Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

king88vt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm – từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
king88vt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Kênh phụ hỗ trợ khi chat trực tiếp bận.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP và kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tách biệt với thông tin tài khoản để hạn chế rủi ro rò rỉ. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng – sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân, sửa dữ liệu sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh tài khoản và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép theo quy định địa phương.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi sử dụng.